Política de privacidad
Responsable del tratamiento
APLUSENERGY IFACH SL, NIF B42669754, con domicilio en Avda. Puerto de Santa María 25, 1.º B, 03710 Calp (Alicante) y correo electrónico info@tresarcos.es.
Qué datos tratamos y de dónde salen
Solo tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente:
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, tipo de proyecto, localidad y el mensaje que escribas.
- WhatsApp: tu número de teléfono y el contenido de la conversación.
- Datos técnicos: los registros del servidor (dirección IP, navegador, páginas visitadas) que genera cualquier alojamiento web por motivos de seguridad y funcionamiento.
No recogemos datos de menores de edad ni categorías especiales de datos.
Para qué los usamos y con qué base legal
- Responder a tu consulta y preparar una propuesta. Base legal: tu consentimiento al enviar el formulario y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD).
- Mantener la seguridad del sitio. Base legal: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f).
No usamos tus datos para publicidad ni elaboramos perfiles con ellos.
Cuánto tiempo los conservamos
Las consultas que no derivan en un encargo se conservan un máximo de 12 meses desde el último contacto. Si el contacto se convierte en un proyecto, los datos se conservan mientras dure la relación y después durante los plazos legales de conservación fiscal y de responsabilidad de la edificación.
A quién se los comunicamos
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Sí intervienen los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento con contrato firmado:
- Alojamiento y formularios: Netlify, Inc..
- Correo electrónico: Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Limited).
- WhatsApp: si nos escribes por ese canal, la conversación se rige además por la política de privacidad de WhatsApp Ireland Ltd.
Alguno de estos proveedores puede realizar transferencias internacionales de datos amparadas en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en decisiones de adecuación.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a info@tresarcos.es e indicando el derecho que ejercitas.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
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